深灰色鋁幕墻講全力向電商發(fā)展
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2017/7/21 點擊次數(shù):
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深灰色鋁幕墻廠家要建一個電子商務網(wǎng)站要聚合各種資源。其帶你上網(wǎng)站必須旗幟鮮明地樹立起自己的品牌身份,進行搜索引擎優(yōu)化,同時要注意在社交媒體與顧客互動,建立其有效的供應鏈和物流服務等等。
互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及的速度,影響著人們的日常生活。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,作為傳統(tǒng)行業(yè)的深灰色鋁幕墻廠家要如何才能正確借勢?如何和電子商務結(jié)合,在互聯(lián)網(wǎng)的大潮下走得更遠?某鋁單板廠家認為,傳統(tǒng)企業(yè)首先把自身各項硬件指標處理好才好進入,千萬不要盲目進入互聯(lián)網(wǎng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,市場信息越來越透明,競爭越來越激烈。很多傳統(tǒng)企業(yè)急急忙忙就投進互聯(lián)網(wǎng)的商海中,過分注重擴展營銷渠道,而忽視了鋁板產(chǎn)品質(zhì)量。 在電子商務蓬勃發(fā)展的今天,誰也不會否認它的未來發(fā)展?jié)摿。不過,當眾多商家紛紛擁抱電子商務之際,很多制造商品的廠家卻躑躅不前,不敢大張旗鼓地進軍網(wǎng)上零售業(yè)務。很多廠家擔心,如果自己也做網(wǎng)上零售,很可能會傷害代理、分銷、零售渠道的傳統(tǒng)合作伙伴,最終陷入吃力不討好的局面。
早在1984年,CompuServe公司推出其網(wǎng)上購物商場Electronic Mall,這是歷史最早的網(wǎng)絡(luò)購物平臺。在三十年后的今天,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)興旺蓬勃,但是很多廠家(制造企業(yè))對進入電子商務領(lǐng)域依然抱著小心翼翼的心態(tài),為什么這些企業(yè)沒有大規(guī)模地進軍電子商務?
毫無疑問,并不是因為缺乏機會。美國網(wǎng)上零售購物的比重不斷增長,F(xiàn)orrester的研究報告稱,到2017年美國60%的零售交易都會在網(wǎng)絡(luò)上完成,每年的交易將達3700億美元。此外,PwC的調(diào)查報告表示,52%的美國網(wǎng)購者會繞開中間商,直接進入各個品牌和廠家的網(wǎng)站里買東西,這主要是因為他們對這些制造商有著高度的品牌忠實度,同時在制造商網(wǎng)站類擁有豐富的品類選擇。
電子商務的廣闊前景是無法否認的,對于制造商來說,直接向消費者出售商品(direct-to-consumer)有著巨大的優(yōu)勢,因為很多網(wǎng)購者在研究商品信息時,喜歡先登錄廠家的網(wǎng)站。在這種情況下,廠家有什么理由不抓住這些顧客呢?
給自己的網(wǎng)站(網(wǎng)店)增加購物功能,直接向消費者銷售產(chǎn)品,這對廠家來說有著巨大的好處,廠家可以借此獲得第一手市場經(jīng)驗和信息,比如“顧客喜歡買什么”以及“為什么會購買這類商品”都會變得清清楚楚;在與終端顧客接觸的過程中,可以獲知諸如市場消費趨勢、不同區(qū)域民眾的購物喜好、產(chǎn)品定位等商業(yè)情報,這些情報既可以進行內(nèi)部消化,也可以與你的分銷商共享,以共同加強整個銷售渠道。
不過,在消費電器、服裝、個人護膚品等,廠家直銷渠道與分銷零售渠道并立的現(xiàn)象越來越多。這就是說,廠家自己做電商渠道,直接向終端消費者銷售商品,同時也允許分銷商、零售商銷售自己的商品。兩者并不會構(gòu)成直接沖突,因為廠家直銷的價格并不會比分銷零售商更低,有些還甚至更貴一些,但是廠家做電子商務直銷有許多優(yōu)勢,比如其商品種類齊全,新品上市速度很快、消費保障度更高等等。
然而,廠家該如何在做電商直銷渠道的同時而又不傷害到傳統(tǒng)分銷渠道的利益呢?又該如何進行合理的商品定價? 雖然電子商務市場有諸多好處,但是很多廠家還是不想大張旗鼓地進軍電子商務市場,因為它們很擔心會得罪傳統(tǒng)分銷渠道里的零售合作伙伴。如果自己在網(wǎng)上也搞起了直銷,那么還有會有零售商或者代理商分銷自己的商品嗎?這是大部分廠家典型的想法。 然而事實的真相是,進軍電子商務并不會傷害傳統(tǒng)渠道合作伙伴的利益,因為消費者只會從適應他們需求和利益的渠道里購買東西,只要為他們提供了購物便利性和實惠,誰都會有機會,所以廠家的電商渠道和傳統(tǒng)的分銷零售渠道是可以并立的。
其實,所謂的“渠道沖突”往往會產(chǎn)生于銷售組織內(nèi)部,而不是在廠家和零售商之間。像消費電器、服裝等行業(yè)里,直銷與分銷零售并存的現(xiàn)象多年前就存在了。如今玩具、個人護理用品、體育用品等行業(yè)也開始這么干了。
深灰色鋁幕墻廠家打造起自己的電商直銷渠道之后,定價成了一個重大問題。很多廠家認為,價格應該與廠家建議零售價(MSRP)一致,這樣才能保護自己的渠道合作伙伴,才不至于在市場排擠他們而最終導致合作關(guān)系破裂。
然而,如果廠家采取這一策略的風險很大,可能最終破壞自己的品牌形象。沒錯,消費者進入廠家網(wǎng)站里去購買東西基于多種原因,比如一些人想了解最新產(chǎn)品信息,而另外一些人想直接從廠家購買,覺得這樣會更有保障,甚至有些人愿意為此多支付一些額外費用。但是如果你網(wǎng)站里的商品價格維持在廠家建議零售價的水平,而你的分銷零售商在出售同一款產(chǎn)品時,其售價比你網(wǎng)站里的價格還更便宜20%-40%,此時你的顧客會覺得受到了侮辱。
不可否認,在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,鋁單板廠家可以很便捷的積累客戶的相關(guān)信息和拓取新的銷售渠道。但鋁板廠家必須要有務實精神,一步一個腳印,慢慢積累經(jīng)驗,切不可急功近利互聯(lián)網(wǎng)是一個很注重用戶的體驗的平臺,鋁單板廠家在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,也要注意自己的售后服務和客戶的問題,能為客戶提供更好的、更周到的服務,及時高效的去解決問題,塑造良好的企業(yè)形象。只有這樣才能走到更寬、更遠。
如果你足夠幸運的話,這些顧客可能會離開你的網(wǎng)站,轉(zhuǎn)而在你的零售合作伙伴那里購買,但是他們也可能徹底放棄購買你的產(chǎn)品,最后跑到你的競爭對手那里去購買。好好想想這個問題:你的電商網(wǎng)站是你品牌的直接體現(xiàn),如果讓消費者感受到不好的購物體驗,你的品牌形象很可能就此敗壞。 相反,如果你的價格跟平均零售價相當或者稍微高一些,那么消費者可以自由選擇,他可能直接在你的網(wǎng)站里購買,也可能跑到你的零售代理商那里下單,總之他們會選擇最便利和劃算的地方下單,這等于在支持你的整個渠道生態(tài)圈。
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